AVIS DES VOYAGEURS ALTIPLANO

Rythme à améliorer surtout au Bélize. 
Favoriser la location de voiture avec chauffeur et guide sur site comme en Colombie.
Le problème essentiel a été que certains jours, la visite programmée se terminait vers 12-13 heures et que nous étions installés dans un hôtel isolé, loin d'une ville. Par exemple le transfert de San Pedro à Orange Walk nous a fait arriver tôt à l'hôtel alors que nous aurions pu flaner à Belize City (qui est peu touristique). Les visites de Lamanei et Crooked Tree se terminent tôt et laissent l'après-midi libre. Donc aucune activité touristique possible l'après-midi ou le soir. Je sais que le choix d'hôtel de la catégorie que nous souhaitions est limité dans certaines régions.
L'autre point à améliorer est l'heure des vols en avion. Toutes les grandes villes sont embouteillées: un vol à 10h00 du matin à San Salvador nous a imposé un départ en voiture à 5h00 depuis Suchitoto. Un vol vers 12-13 heures aurait été préférable.Du point de vue du budget, au Bélize, les visites sont semble-t'il facturées par visite et par personne, ce qui augmente le prix par rapport à une location de voiture avec chauffeur.Je note aussi quelques petites différences entre le programme décrit par Altiplano et celui fourni de l'opérateur local.
Budget important par rapport à notre voyage en Colombie.
Hôtel : Choix correspondant le plus souvent à notre demande.Quelques hôtels éloignés des villes ou centre ville.Lorsqu'un hôtel dispose de plusieurs types de chambres (surface et confort différents..), il faut avoir une description précise de ce qui a été réservé (comme la surface avec Booking) de façon à ne pas se voir attribué une chambre de catégorie inférieure sans pouvoir contester.
Pour les visites, comme souhaité, beaucoup de sites mayas intéressants.Villages coloniaux préservés.Visites nature quelquefois un peu en décalage avec annonce (oiseaux, animaux?).
Bons chauffeurs, conduite prudente.
Iberia, TAG, Avianca.  pas de problème particulier.

Appreciation globle, bien. Tout aurait pu être fait sur 2 jours de moins, largement !
Correspondant local Excellent ! L'étape de Sarapiqui était inutile.
Les suggestions de visites était parfait, la location de voiture : parfait, la restitution du véhicule a liberia aurait ete un plus bien apprécié d'autant plus que le loueur y a un bureau.
Edelweiss, parfait et les transferts également.

Très bien.
Correspondant local très réactif très bien ?? Hébergements très bien sauf un hôtel inutile au milieu du voyage (Sarapiqui)! 
Les visites : Très bien sauf Tortugero too much trop de touristes, mal organisé (bateau) et la pluie en continu ! 
Location de voiture : très bien
Edelweiss Bagages arrivés avec 4 jours de retard sinon Le reste très bien.

Vols : Iberia: vol très confortable, horaires avancés: départ en avance et vol plus coûts de 1h30. Repas satisfaisants
Transferts fait avec des horaires respectés et très confortables: Chauffeur très sympathique, bonne conduite mais plutôt rapide. Voiture confortable
Visites très intéressantes, avec des guides très adaptés selon les parcs pour pouvoir profiter de la végétation.
Hôtels très confortables, calme avec des employés très serviables et souriants. Par contre selon la localisation des hôtels si le chauffeur n’aurai pas été disponible ça aurait été difficile de manger sur l'extérieur.
Repas très bon, rythme très bien avec un enfant de 5 ans, organisation sans problème et sans stress.
Appréciation globale : Excellent

Vols : Air France impeccable, horaires ok
Transfert : un retard lors de notre arrivée (attente de 15 minutes) un de ses collègues d’une autre agence qui l’a prévenu de notre arrivée.
Location de voiture impeccable, les hébergements sont entre moyen et très bien voir excellent pour certaines étapes comme Flores et Arenal. Il faut manger local, Sodas. Les hôtels visités font une bonne cuisine.
Bon suivis par le correspondant du Guatemala.
Appréciation globale : Excellentes vacances correspondait à nos attentes. Super organisation.

Transferts : Tout a été respecté.
Location de voiture : Nous n’avons pas eu de problèmes avec la voiture ni la location. Tout s’est très bien passé. Nous attendons maintenant que le service de location nous reverse le montant de la garantie. Véhicule facile à conduire.
Visites/guides : Les visites étaient très intéressantes. Les guides étaient très sympa, gentils et serviables! Ils étaient très professionnels. Ils expliquaient très bien.
Hébergements : Très beaux hôtels! Accueil très sympa surtout à l’Issimo hôtel à Manuel Antonio. Le personnel était très à l’écoute et super serviable. Le golden pineapple villas hôtel avait une vue magnifique, mais il est très compliqué d’y accéder car il est sur une colline. Mais nous le conseillons vraiment! Il est vraiment très beau et très luxueux! L’hôtel à Monteverde El Establo était également super sympa!
Appréciation globale :Très bons repas, notamment les fruits de mer. L’organisation était bonne. Rythme plutôt bon. Le seul problème que nous avons rencontré est le fait que nous n’avons pas pu voir les volcans à cause du mauvais temps. Ni l’Arenal ni le volcan Poas. Le pays est magnifique ! Paysages variés (plages, volcans, montagnes, forêts). Il y a énormément d’animaux à voir. La population est super sympa!

Vols, transfert, voiture avec chauffeur, excursions, correspondant local : très bien
Hôtels : très bien, toutefois un mot par rapport à la localisation: souvent situé en dehors des localités ce qui, lorsque l'on est une femme qui voyage toute seule, rend difficile d'aller se promener le soir ou même dîner à l'extérieur (ou oblige le chauffeur/guide à nous accompagner et à nous attendre, ce qui n'est pas forcément pratique pour lui).
 

Transfert, voiture avec chauffeur, visites : très bien
1ère nuit au Kekoldi: chambre double standard au lieu de supérieur et impossible de changer en raison de l'occupation complète de l'hôtel.
à Tortuguero: jardin et chemins d'accès inondés à notre arrivée et pendant 36 heures. Informer les clients que des sandales pouvant aller dans l'eau sont indiquées au Costa Rica.
à San Gerardo de Dota: demander une chambre avec chauffage. La nôtre ne l'avait pas et il peut faire très froid la nuit (la bouillotte reçue est insuffisante). Sinon, excellent service et excellent repas au restaurant.
Sinon très bien.
Correspondant local : super
Rythme assez intensif, mais très bien. Excellente organisation du voyage avec mise à disposition des vouchers et des billets d'entrées dans certains parcs nationaux. Bravo! Nous savions exactement ce qui était inclus dans notre voyage et ce qui ne l'était pas. Nous avons observé de nombreux voyageurs qui devaient payer des entrées alors qu'ils pensaient qu'elles étaient incluses dans leur voyage.
Une déception: lors de l'excursion dans le parc national à Tortuguero, la plupart des participants n'avaient pas de billet d'entrée au parc national (pour la raison ci-dessus) et du coup l'excursion s'est cantonnée à la rivière Suerte (pendant 2 heures) avec une brève incursion dans un canal latéral d'env. 30 minutes lorsque les gardiens du parc national ont quitté les lieux...
Merci de votre organisation.
 

"notre voyage a ete couronné de succès malgrè un temps très pluvieux, mais nous avons su profiter de très bons moments, et découvrir une nature qui ne nous a pas décue !
Les hébergements étaient juste magnifiques et l'accueil chaleureux partout au rendez-vous merci !"

Un petit retour rapide de notre voyage au costa rica, organisé par vos soins : nous voulons vous remercier, c'était parfait, bravo pour l'organisation, il n'y a pas eu une seule erreur dans le déroulement des activités, c'est un superbe pays, tous les intervenants étaient très pro, depuis le départ, vol air france ,à l'aller la catégorie sky premium c'est un gros plus, les lodges, impressionnants, la nature fantastique! Hébergements très bien, sauf peut-être l'hôtel Norte Linda del Vista un peu loin de la ville et des activités mais très belle vue et très belle piscine.
Très bien. On aurait dû demander une journée pour visiter la capitale et peut-être que le retour par l'aéroport de Liberia qui aurait été plus pratique.