AVIS DES VOYAGEURS ALTIPLANO

Vols : Air France impeccable, horaires ok
Transfert : un retard lors de notre arrivée (attente de 15 minutes) un de ses collègues d’une autre agence qui l’a prévenu de notre arrivée.
Location de voiture impeccable, les hébergements sont entre moyen et très bien voir excellent pour certaines étapes comme Flores et Arenal. Il faut manger local, Sodas. Les hôtels visités font une bonne cuisine.
Bon suivis par le correspondant du Guatemala.
Appréciation globale : Excellentes vacances correspondait à nos attentes. Super organisation.

SUPER SÉJOUR très bien organisé.
Le voyage était parfait, bien organisé, sans bugg.
Tres contents de nos guides qui ont su nous faire aimer ce pays.
l'agence locale nous a téléphoné plusieurs fois pour voir si tout était ok
hotels conformes a nos attentes et mention spéciele pour le cissus a antigua le don rodrigo était un peu bruillant puisque nos chambres donnaient sur la rue mais le spectacle était parfait.

tres bien et conforme a nos attentes. merci ALTIPLANO

Nous ne garderons que de très bons souvenirs .l'organisation était parfaite .seulement 2 petits problèmes vite résolus par vos correspondants ..J'ai même tenu a remercier CLAUDIA lors du passage de la frontière au Mexique .Ce voyage correspondait parfaitement a ce que nous avions demandé .Bravo HELENE pour tous les beaux moments que vous nous avez fait partager
la visite des sites en général,le rio dulce,el fuego qui nous a souhaité la bienvenue en soufflant de magnifiques gerbes de feux en soirée ,randonnée du Rostro Maya et retour en autobus local (le top malgré les grognements de GISELE ).
La nuit à totonicapan nous a permis d'apprécier la gentillesse et les talents de ces gens simples . San Christobal Palenque route la galère mais cite Maya de Tonina avec guide exceptionnel et cascades d,Agua Azul a la tombée de la nuit pour nous faire oublier cette galère .Les Cenotes de Cuzama magnifiques avec en plus tout le folklore pour s'y rendre c'est inoubliable .Tulum la barrière de corail et tous ces poissons multicolores . J'en oublie sans doute !!!!

Les hôtels :
guatemala hotel Uxlabil pas de bateau pour le retour :Claudia nous a résolu le problème en 30mn
Transfert Panajachel Tuxtla san Christobal : le chauffeur avait pour mission de nous poser a l'hôtel Csa Vieja nous avons pris contact avec l'agence locale. Une voiture nous à conduit a Tuxtla récupérer la voiture de location .Après 2 h de tractations nous avons récupéré le véhicule a 30 km de l'aéroport sur un parking de l'autoroute, et pour l'anecdote ,nous avons fait le tour du véhicule avec les lampes de nos téléphones pour noter les défauts .très bon véhicule mais pas mal de rayures .Heureusement le chauffeur était bon et l'on a rendu le véhicule dans le même état que l'on nous l'avais prêté!

Si je connais des personnes qui souhaitent se rendre en Amérique centrale je me ferais un plaisir de donner vos coordonnées

Vols : Horaires respectés,par contre quand vous commandez des billets pour un couple , c'est plus sympa quand on est ensemble, les deux vols aller
Une fois un retard de transfert occasionné à cause du trafic, sinon le reste très bien.
Voiture avec chauffeur : aussi bien les chauffeurs que les voitures très bien
Excursions : visites et guides Répondu à nos attentes, pour la deuxième semaine très bonne qualité des sites, pas toujours évident quand on a un guide local,nous qui ne parlons ni espagnol ni anglais ,des fois compliqué, sinon avec les guides francophones très bien.
Hôtels : Tous les hôtels très bien sauf celui de Huehuetenango,Hôtel Fuente Real, mal situé au bord d'une grande route (Panaméricaine) et loin de tout et mauvaise organisation pour le petit déj.
Correspondant local : Très bon contact avec Claudia
Rythme plus souple que les voyages précédents et très bonne organisation, remerciez encore Claudia et Francisco (chauffeur).
Le Guatemala et le Honduras sont de très beaux pays, dommage que l'on en parle pas plus souvent.

Claudia a été notre contact pendant le séjour. C'était parfait.
Tout était très bien organisé, les guides étaient tous ponctuels, sympathiques et intéressants.
Nous avons fait un voyage interessant, sommes contents malgré l'ouragan qui a contrarié la fin de notre séjour.

Le programme établi avec les conseils d'Hélène était parfait. Nous avons apprécié tous les sites mayas,les randonnées,les sorties en bateau,le guide en français à Yaxha.
Les hôtels étaient tous bien situés et calmes et le confort en accord avec notre demande.
Accueil sympathique et efficace. Le rythme était bon ainsi que l'organisation. En résumé, voyage bien organisé, nous sommes très contents

Nous sommes de retour de notre voyage au Guatemala et nous sommes enchantés de ce voyage et de ce si joli pays qui nous a enchantés.
Nous avons voyagé à quatre dans un minibus très confortable, nous avons eu 2 chauffeurs différents mais, tous les deux, très sympathiques.
L'organisation était super, tout s'est enchaîné parfaitement. le programme était varié
(marchés, visites guidées, inoubliable nuit chez Carlos et sa famille avec lesquels nous avons partagé deux repas, etc...)
Bravo à vous!
Cependant, je vais me permettre d'ajouter un petit bémol sur les randonnées.
1- balade à pied dans les environs d'Antigua: le mot "balade" nous a laissé penser qu'il s'agissait plutôt d'une promenade or nous avons parcouru un certain nombre de km, parfois en montée , sur chemins accidentés et  n'étions pas équipés comme nous aurions dû l'être.
C'était très bien quand même ( en jupette et sandales!!)
2ème rando: volcan Chicabal : niveau modéré ! (ça dépend pour qui!  nous avons tous plus de 60 ans). Mon mari n'a pu aller jusqu'en haut car les pentes étaient très raides, mes amis et moi l'avons fait et étions contents d'y être parvenus mais il fallait du souffle.  
Nous avons parlé au guide , qui était très sympa et prévenant, de notre prochaine rando : le Rostro Maya et il nous a prévenus que c'était beaucoup plus difficile.
Cela étant dit, nous vous remercions de nous avoir offert autant de variétés dans le programme Les hôtels dans la catégorie choisie , étaient tous corrects et propres.
Nous avons eu froid dans le lodge car une vague de froid traversait le pays ( pluie et froid dans le Peten) mais ça,  nul n'y peut rien.
A bientôt peut-être pour un futur voyage.

Véhicule avec chauffeur avec beaucoup d'espace. Chauffeurs prudents, très coopératifs et ponctuels.
Visites bien choisies même si la pluie a parfois gêné. Guides intéressants avec la difficulté de la langue quand ils n'étaient pas francophones.
Les hôtels étaient en général bien situés dans les villes permettant de sortir (restaurant, visites, achats, ...). Certains étaient parfois un peu bruyants par rapport à la circulation dans la rue. Une ou deux fois, pas d'eau chaude.
Les repas se sont bien déroulés avec une variété relative des menus.
Le voyage s'est déroulé dans de bonnes conditions, sans anicroche (sauf météo), avec une très bonne coordination entre les divers intervenants : chauffeurs, guides, hôtels, ...
Satisfaction globale vis à vis de la prestation fournie.
Le Guatémala est un pays varié, avec une population accueillante, des paysages divers.
Pour les randonnées, il aurait été souhaitable d'avoir des chaussures de montagne car certaines étaient d'un bon niveau (le Rostro Maya par exemple).
 

Tout était parfaitement au point: l'information, la ponctualité. Les mini bus étaient confortables.
Quant aux chauffeurs, nous avons été très satisfaits, tant par leur manière de conduire que par leur gentillesse. Celui que nous avons eu le plus longtemps faisait en partie office de guide, puisqu'il nous a accompagnés dans de nombreuses visites... et a même rajouté des arrêts pas forcément prévus.
Le seul problème dans les transferts a été un accident survenu sur la route de Puerto Barrios qui empêchait notre chauffeur de venir nous chercher à Puerto Barrios. Cela a été immédiatement signalé et résolu: nous sommes retournés à RIo Dulce en bateau où le chauffeur nous attendait.
Nous avons également été très satisfaits des pilotes de ""lanchas"" qui ont pris tout leur temps pour nous faire visiter pendant les traversées.(spécialement sur le Rio Dulce)"
Tous les sites mayas ont été très intéressants, avec des guides francophones très sérieux et passionnants (le même pour le Peten) puis un autre à Copan.
Le guide à San Juan a été également très intéressant.
Pour les excursions, nous avons trouvé le marché de Chichistenango un peu trop touristique.... mais là encore, notre chauffeur nous a accompagnés et montré les rites mayas à la sortie de l'église et aussi dans un lieu plus reculé derrière le cimetière.

Pas de problèmes pour les hôtels: à l'image du confort de ce pays (ce qui nous a le plus gênés, c'est le peu d'éclairage dans les chambres...)
La correspondante locale a pris contact rapidement avec nous et nous avons eu un bon contact. Une fois à Antigua, nous sommes passés à l'agence pour demander si nous pouvions faire un check-in par internet pour notre retour. Gilda était absente, mais a fait le check-in depuis chez elle et l'a renvoyé à l'agence qui nous l'a imprimé. Le contact a été très sympathique.
Le rythme du voyage était très bien (du temps libre et des visites organisées). Nous avions peut-être sous-estimé le temps des trajets, en fonction de l'état des routes, mais cela est aussi un spectacle permanent... De plus, nous avons pu discuter avec le chauffeur et avons eu des échanges très intéressants.

Ce fut un voyage très enrichissant. Le Guatemala est un pays très varié et magnifique sur le plan géographique.
Nous avons découvert la civilisation maya avec beaucoup d'intérêt, grâce à des guides passionnés. Le contact avec la population a été très sympathique et riche en contacts.

Tous les guides locaux ont été très accueillants en particulier notre guide Elda dans le Peten très intéressante et sympathique.
Ce fut vraiment un dépaysement total durant les 3 jours de jungle et de visites de sites mayas.
Bonne combinaison de visites et de nature.
Bonne note en général.
Les nuits chez l habitant à Chichicastenango et à Totonicapan ont été très dépaysantes. Accueil chaleureux. Nourriture très bonne.
Le confort a été meilleur à Totonicapan, très rudimentaire à Chichicastenango mais cela ne nous a pas dérangés.