AVIS DES VOYAGEURS ALTIPLANO

Un beau voyage que nous recommandons.
Quelques remarques à noter :
Au vu de l annulation de nos billets d’avion pour le vol Heathrow Colombo et du manque de prise en charge nous ne sommes pas satisfaits avec cette comapgnie (Srilankan Airlines). Les vols retour ont été corrects. La compagnie Etihad est sur le plan du confort supérieur à Sri Lanka.
Très bon chauffeur, nous nous sommes sentis en sécurité. Voiture confortable.
Excellent guide. Rien à redire sur le choix des sites. Un peu plus d activités auraient été souhaitable.
Les hébergements très bien dans l ensemble. Parfois un peu isolé vu les arrivées en milieu d après midi.
Repas de midi toujours très bien choisis par notre guide. Dans certains hôtels, la nourriture pouvait être un peu fade et/ou trop européenne Rythme du voyage un peu trop léger.

Les vols sont trés bien passés ainsi que les transferts. Notre chauffeur/gudie francophone Chamila parle très bien français, il est attentif et attentionné, tout en discrétion. Sa conduite a été très agréable.
Visite intéressantes et bien commentées par Chamila. Le jardin botanique et celui des épices nous ont semblées moins intéressantes.
Très bon choix d'hôtels, calmes, confortables et accueil chaleureux. Un petit bémol sur l'hôtel à Nilaveli, chambre assez petite et accueil moins agréable.
Le prestataire local était Top! Présent et réactif, nous a trouvé des solutions à toutes nos demandes.
Tout à très bien été. Nous aurions aimé rester un peu plus longtemps à certains endroits pour profiter des piscines par exemple mais dans l'ensemble tout a été bien pensé (par exemple les trajets en train, les visites en fin de voyage après la "pause plage", la variété des visites).
Un voyage magnifique !
 

Etihad, classe economy, horaires respectés
Transferts : Nickel et ponctuel
Voiture avec chauffeur : Notre guide était exceptionnel ! Il a fait de notre voyage une expérience unique et un souvenir indélébile de notre séjour au Sri Lanka
Excursions : Nous avons adoré les sites que nous avons visités, nous sommes vraiment contents des choix proposés
De très beaux hôtels, des chambres luxueuses et un accueil toujours charmant
Rien à dire, vraiment bien. Nous ne mettons pas 10 car nous n’avons pas beaucoup apprécié le safari à Yala car à notre sens c’était l’industrie. Toutes ces jeeps qui foncent en direction des animaux nous a vraiment déplu. Aucun respect envers la faune. Mais vous n’y pouvez rien . Hormis cela, vous méritez clairement la note de 10.

Vols : Vols Etihad un peu plus confortable que Sri Lankan (plus de place pour les jambes et sélection des films plus intéressante)
Chauffeur-guide : excellents contacts avec notre guide-chauffeur : toujours en avance, attentif et bienveillant
Excursions : très bien sauf peut-être la cérémonie au Temple de la Dent, Kandy : très longue attente dans un hall surpeuplé - et d'un intérêt plutôt limité pour les personnes de confession chrétienne
Coup de cœur : randonnée à Hiriwaduna _ petit trajet en charrette à bœufs, visite d'une ferme où on nous apprend comment cuisiner le sambol (coco rapé, jus de citron vert, épices…), randonnée en bateau parmi les nénuphars en fin d'après-midi au moment où la lumière est la plus belle _ moments uniques de paix et de beauté dans cette nature préservée.
Coup de cœur : la cité de Galle et ses ruelles fleuries, ses jolies boutiques et ses cafés avec paisibles cours intérieures : mériterait un arrêt plus long.
Coup de cœur : le train pour Ella - magnifiques paysages."
Hôtels : Bonne sélection en dehors de Dambulla (plainte déjà déposée) et the Oak Ray City à Kandy : aucune isolation (murs en papier) - très bruyant et chambre donnant sur la voie ferrée. De bonnes surprises avec le Cloud 9 et sa piscine à Negombo ; the Tea tree Ella et ses chambres en duplex en plein milieu des plantations de thé ; accueil très sympathique : the Nature house à Udawalawe : l'impression de dormir dans la jungle - jolie salle de restaurant, chambres confortables, calmes et accueil attentif et bienveillant.
En remplacement de l'hôtel Heritage de Dambulla nous nous permettons de recommander le Jay's hotel resort près de Sigiriya : bungalows avec grande chambre disséminés dans un grand jardin tropical - piscine - restaurant confortable et bonne cuisine. à 1 km de la route donc très calme.

Des excursions variées et dignes d'intérêt - super chauffeur-guide qui n'a pas ménagé son temps et sa peine pour nous faire découvrir son Ile. Petits déjeuners toujours très variés et complets (sauf peut être au Aussie Swiss Beach Resort : peu de choix : fruits et toasts - œufs sur demande uniquement).

Bonne organisation - surtout pour notre petit groupe qui comprenait trois adultes entre 40 et 59 ans et une adolescente de 18 ans - je reconnais qu'il était difficile de satisfaire tout le monde et Altiplano a réussi.

Excellent voyage, un chauffeur très gentil, aux petits soins pour nous. Les excursions étaient tout simplement géniales !
Les hotels étaient impeccables, tous étaient très bien choisis.

Mon fils (de 9 ans) et moi avons adoré ce voyage très varié et intéressant. Mon fils a beaucoup aimé pouvoir se baigner dans les piscines des différents hôtels !

Nous vous remercions pour votre message. Notre voyage c'est très bien passé et en garderons en bon souvenir.
Merci d'avoir organiser tout le voyage. Les hôtels étaient super, nous avons beaucoup apprécié celui de Nuwara Eliya, très petit hôtel car nous avons eu un très bon contact avec le personnel. Malheureusement nous n'avons pas pu voir cette ville.
Sinon tout s'est très bien passé.
Quelques infos : 
Emirates : vol et horaires étaient bien respectés, pas eu de retard
En voiture, le chauffeur nous attendait à l'aéroport et était toujours ponctuel
Le contact avec le chauffeur/guide était bon, nous avons bien pu communiquer
En ce qui concerne les activités : très bonnes, diversifiés et intéressantes. Un plus les marchés. Petit bémol, nous n'avons pas pu visiter la ville de Nuwara Eliya.
Les hôtels étaient propres et confortables, accueillants, calmes et très beaux.
Les déjeuners étaient bons, le rythme du voyage était soutenu (mais normal pour autant de découverte), très bonne organisation.

Superbe voyage...Organisation parfaite. C'est vrai que le français de notre guide mériterait d'être perfectionné, mais son caractère jovial, son humanisme et son attention à notre égard ont relégué ses ""manques linguistiques"" au second plan.
Votre partenaire s'est également montré très présent et soucieux de notre bien-être, chose que nous avons également très apprécié. Et le choix des hébergements correspondait, à peu de choses près, à ce que nous aimons. A refaire, nous changerions certainement 1-2 choses, mais dans l'ensemble, nous sommes enchantées. Merci!
Quant au séjour aux Maldives... just perfect! Le Coco Palm est à recommander. Nous avons toutefois été un peu déroutées d'apprendre, une fois sur place, la dureté du régime politique du pays... Certes il nous revient de nous renseigner sur les lieux que nous entendons visiter, mais à tort ou à raison, nous nous sommes demandées si vous ne devriez pas rendre vos clients attentifs à de telles situations.
Les moments forts de notre voyage : Dambulla, Sigiriya, la montée à l'Adam's Peak, la visite des plantations de thé, les rencontres avec les gens du pays, Horton Plains au petit matin bref... quasi tout... Et sans oublier la magie de survoler les atolls des Maldives et de nager dans un aquarium...

Notre conseillère voyage a été de très bon conseil et à l'écoute de nos besoins.
Les hôtels étaient très bien. Une note toute spéciale pour l'hôtel d'Ella (98 Acres) où nous serions volontiers restées au moins 2 nuits.
Certaines visites sont moins prenantes (Sudu Ganga, mini Adam's Peak), mais nous nous sommes autorisées à changer parfois un peu le programme.

Nous n'avons pas d'autre voyage prévu pour l'instant! Mais on garde votre adresse au chaud!

"Très bien:)
Nous sommes ravies :)
Destination complète (comme nous le souhaitions) en terme de culture, paysage, faune/flore et d'activités, avec le confort de la formule avec chauffeur"

Très bien:
Une très grande satisfaction pour les 2 agences locales, à Dubai et au Sri Lanka.
Au sri lanka, pour des raisons qui leurs sont propres on a eu droit à un guide et un chauffeur.Ils sont devenus nos amis.
Après coup, j'apporterais quelques modifications au programme.( c'est toujours facile après coup)."
Hélène (Altiplano Voyage) a été présente, disponible, réactive et difficile à la négociation.
Hôtels : Le St Lachlan à Négombo est juste bien pour une nuit. il est mal entretenu.
Notre surclassement à Sigiriy a été le bienvenu. Le Paradise est un hôtel super, je ne peux que vous le conseiller pour vos prochains clients.
Je suis disposé pour plus d'échanges avec Hélène, si elle le souhaite.
Bravo et un grand merci pour le cadeau surprise du lunch à Galle!

Chauffeur, serviable, à notre écoute, ponctuel et conduite parfaite.
Dans les faits c'est plus un chauffeur qu'un guide,on considère qu'on n' a pas eu vraiment de guide pendant le voyage."
Excursions parfaites et variées, sauf le cours de cuisine qui est trop long et pas assez participatif.

Certains hôtels manquent de charme. 3 hôtels sont moyens:
-Sigiriya – Kassapa Lions Rock: bien situé mais manque de propreté dans les chambres et restaurant. hôtel sans charme, trop de groupes présents . et gros point noir: eau froide pour les douches!
-Nuwara Eliya – Heaven Seven: bof! petit déjeuner plus que moyen ! et chambre moyenne.
Negombo – Camelot: bien situé sur la plage mais chambre très vétuste.

Rythme soutenu mais correct, bonne organisation.
Très bon voyage, on a adoré.
Le seul reproche concerne le manque de charme de certains hôtels. J'aurais mis 9 avec des hôtels plus authentiques.
On a adoré le Ella – 98 Acres: super point de vue et petit déjeuner parfait.
Charme du Fort Bliss à Galle: superbe guesthouse et très bon service et petit déjeuner. Et le Topaz : parfait .
Très bel hôtel aux Maldives avec une restauration au top.