AVIS DES VOYAGEURS ALTIPLANO

Rythme à améliorer surtout au Bélize. 
Favoriser la location de voiture avec chauffeur et guide sur site comme en Colombie.
Le problème essentiel a été que certains jours, la visite programmée se terminait vers 12-13 heures et que nous étions installés dans un hôtel isolé, loin d'une ville. Par exemple le transfert de San Pedro à Orange Walk nous a fait arriver tôt à l'hôtel alors que nous aurions pu flaner à Belize City (qui est peu touristique). Les visites de Lamanei et Crooked Tree se terminent tôt et laissent l'après-midi libre. Donc aucune activité touristique possible l'après-midi ou le soir. Je sais que le choix d'hôtel de la catégorie que nous souhaitions est limité dans certaines régions.
L'autre point à améliorer est l'heure des vols en avion. Toutes les grandes villes sont embouteillées: un vol à 10h00 du matin à San Salvador nous a imposé un départ en voiture à 5h00 depuis Suchitoto. Un vol vers 12-13 heures aurait été préférable.Du point de vue du budget, au Bélize, les visites sont semble-t'il facturées par visite et par personne, ce qui augmente le prix par rapport à une location de voiture avec chauffeur.Je note aussi quelques petites différences entre le programme décrit par Altiplano et celui fourni de l'opérateur local.
Budget important par rapport à notre voyage en Colombie.
Hôtel : Choix correspondant le plus souvent à notre demande.Quelques hôtels éloignés des villes ou centre ville.Lorsqu'un hôtel dispose de plusieurs types de chambres (surface et confort différents..), il faut avoir une description précise de ce qui a été réservé (comme la surface avec Booking) de façon à ne pas se voir attribué une chambre de catégorie inférieure sans pouvoir contester.
Pour les visites, comme souhaité, beaucoup de sites mayas intéressants.Villages coloniaux préservés.Visites nature quelquefois un peu en décalage avec annonce (oiseaux, animaux?).
Bons chauffeurs, conduite prudente.
Iberia, TAG, Avianca.  pas de problème particulier.

Satisfaisant.
Nous avions très peu de repas compris mais ceux qui nous ont été proposés étaient très bons. Le rythme était bien, pas trop soutenu mais c’est ce que nous voulions. Voyage bien organisé de manière générale. Nous avons bien visité et avons apprécié les endroits choisis pour les hébergements, nous avons découverts un merveilleux pays où les gens vous accueillent de manière chaleureuse , avec le sourire et une politesse exemplaire. Bien des hôtels peuvent prendre exemple. Sans les soucis du départ et du retour mentionnés au niveau des vols nous aurions eu un voyage idyllique. 
 

Air France ok; KLM décu du service et de bagage3s en retard
Excursions : Oui très bonne qualité, variété des propositions, ponctualité
Hôtels : très bons choix à Medellin et Carthagène
Bien équilibré, varié vu le peu de temps. Guides très affutés

Nous avons bcp apprécié la Colombie et nous y retournerons. Comme imaginé, nous avons particulièrement apprécié La région caribéenne.
Nous avons eu 3 très bons guides en particulier à Carthagène et à Bogota, très engagés et passionnés donc passionnants ! Avons été moins sensibles aux villages du Quindio : bcp de voitures pour faire le tour des différentes places Bolivar !
Bon choix d’hotels dans l’ensemble tout à fait en ligne avec nos attentes. Très bon service partout.
Très bon accueil par la guide de Bogota : Alexandra. Très bonne organisation.

Les guides étaient très bien, parlant un francais adéquat. Dommage pas de guide français au Parc Tayrona.
Très bon choix d'hôtels. Nous avons apprécié tout particulièrement les hôtels de Bogota, Cali, Région du café, Bahia Solano et Carthagene. Petits , confortables, simples et bien placés.
l'agence est disponible et facilement atteignable. Personne de contact parlant français. Tres appréciable!
4 nuits sur Isla Grande trop long. Deux nuits auraient suffit. Hôtel correct et agreable mais bloqué sans autre possibilité d aller consommer ailleurs. Prestations annexes chères.

Impression positive mais en connaissant mieux les régions, nous aurions adapté différemment le nombre de nuits selon les endroits et fait une ou deux étapes de plus.

Excellente organisation. Aucun souci. très bon timing. excellents dialogues/interactions avec Claudine qui a su prendre en compte nos desideratas (pas toujours les mêmes etant un groupe de 8 personnes dont 6 adultes ayant des souhaits precis et parfois differents). Tous nos remerciements à Claudine car notre circuit était parfait.
Véhicule très confortable (grand minibus avec beaucoup plus de places que 8 places). Bonne climatisation. Chauffeurs parfaitement à l'heure sauf 1 fois (depart de Malabar Hacienda).
Guides Parfaits. Surtout à Medellin, très bonne guide. exception dans la region du cafe : le guide n'avait pas le programme et npus n'avons pas eu le 4x4 prevu pour explorer les villages.
Hébergements :
- Tres agreable surtout le Villa Maria (nous le recommandons fortement, très belles chambres, vues exceptionnelles).
- A Carthagne peu de fenetres et piscine très petite mais hotel très bien situé.
- Punto Faro à Isla Mucura est un hotel extraordinaire....tres bon accueil par le directeur. repas delicieux.
Rythme parfait.
Iberia (compagnie choisie par nous, independemment d'Altiplano pour vols internationnaux) : pas terrible. enrgistrements très longs. Les 8 personnes etaient completement dispersees dans l'avion. 1 bagage perdu, finalement arrivé avec 8 jours de retard.
Avianca pour vols interieurs choisie par Altiplano : bon confort, horaires respectes, bagages bien arrivés. Très bonne compagnie.
Si c'etait à refaire nous resterions que 2 jours à l'Hacienda Fizebald(isolée) et 2 nuits à Medellin pour éviter des trajets longs et être plus dans cette belle ville. C'était notre souhait d'etre à l'Hacienda (conseillés par notre amie colombienne). Altiplano avait suggere d'etre à Medellin il me semble. Donc Altiplano n'y est pour rien dans ce choix.
Dans la region du Café, pour le premier jour, j'aurais aimé personnellement une balade à pied pour profiter plus des paysages car nous avons beaucoup été dans le minibus. Peut-être que le 4x4 aurait été plus agreable pour etre plus à l'exterieur...

Remarques sur l'aérien : Air France et les grèves ainsi que les petits retard. Très peu de place dans l'avion + Avianca et ses bases temperatures à bord. Longue attente dans les aéroports. Sinon Ras.
Trasnports : ça depend des chauffeurs et des voitures, mais dans l'ensemble bien !!
Tous très bien au niveau des visites et excursions !!!!
Bons hébergements !! Wifi pas souvent au point ! Nécessaire de financer des valises pour soulager les pauvres porteurs de valises.
Correspondants sur place très disponibles et à l'écoute, MERCI.
Trop de temps libre dans le programme. Transports à organiser en début ou fin de journée (voire de nuit), là on avait des journée de transport... Ne plus faire Salento-Meddelin en voiture. Rare repas inclus très bien. Organisation bien filée mais un descriptif plus précis des journées et de leur organisation serait plus rassurants.
Cartagene est trop bruyante et touristique et encombrée et riche en moustiques et trop chaud. 4 jours c'était au moins un de trop.
Mais nous ne pouvions pas le savoir à l'avance.
De bon souvenir dans lensemble.

COLOMBIE :
Guides Compétents, intéressants et attentionnés.
Beau voyage (malgré les troubles intestinaux inhérents à ces latitudes).
On peut craindre que Carthagène devienne assez vite un Marrakech sud américain, du fait de la profusion de marchands omniprésents et envahissants.Il faudra probablement encore quelques années avant que les structures hôtelières et les services liés aient suffisamment évolués. La Colombie sera alors une destination très attractive, toutefois à découvrir selon moi après d’autres pays du continent sud américain (Pérou et Argentine en priorité).
* A Bogota : à ne pas manquer : le musée de l’Or, et la Fondation Botero (Merci à votre correspondant d’avoir insisté pour que nous y allions).
* Villa de Leva : très belle étape ; la randonnée à cheval complète bien la découverte des environs.
* Barichara-Guané : jolis villages ; inutile de partir tôt de Villa de Leva, la visite de Barichara étant assez rapide (max 3 heures).
* Carthagène : conforme à nos attentes ; bonnes suggestions de restaurants par votre correspondant.
* Mompox :TRES CHAUD ; surclassement hôtelier appréciable (merci) ; petits déjeuners cocasses (des sachets de thé mais pas d’eau chaude le 1er jour, de l’eau chaude mais pas de sachets le second)!
PANAMA:
* Hôtel agréable, petit déjeuner buffet complet dans un cadre agréable ; mais localisation excentrée.
* Notre guide Gabriel a été efficace, bien documenté (avec un excellent français).
* Visite : dommage de visiter les écluses à midi trente, alors que le trafic des bateaux est suspendu ! belle journée chez les Emberas ; visite complète et variée de la ville de Panama

Nous conseillerons auprès des amis la Colombie qui est un très beau pays très variés dans ses paysages et ses habitants. Nous avons rencontré des personnes gentilles, ouvertes et accueillantes.
- Très bons transferts, toujours à l'heure, toujours controlé par l'agence locale. Un raté au départ de Santa Marta mais rien de grave et remboursé.
- Très bons chauffeurs agréables et gentils (un peu fangio entre Tatacoa et Popayan).
- Guides compétents et intéressants, disponible et à l'écoute des clients.
- Revoir le plannig au parc de Cocora (marche de 4 h), le guide ne pouvant marcher + d'1h30, il nous a proposé de faire la visite seul et faire le grand tour de 6h retour en willy à Salento où il nous a attendu toute la journée !! Fatiguant mais content.
- Hôtels très bien localisés, de charme, confortables, conformes à nos souhaits.
- Très bon contact avec les correspondants locaux, très disponibles et efficaces.
- Peu de repas inclus sauf petit dejeuner, tous corrects.
- Rythme soutenu très varié comme nous l'avons souhaité en suivant vos conseils avisés.
- Compagnie American Airlines : panique au départ en liste d'attente, nous nous sommes vus reprocher de ne pas avoir booké en ligne ( pas eu de conseil de l'agence). Finalement embarquement mais 3 h de retard au départ, heureusement nous n'avions pas pris la correspondance le même jour. Au retour, idem : 2 h au départ de Cali + 1 h à Miami. Service à bord mini et pas aimable.
- Organisation parfaite

Nous avons pu apprécier en toute tranquillité les beautés de ce pays.
L'accompagnement humain sur place est formidable tant en terme de ponctualité (toujours en avance!), que de chaleur humaine, de serviabilité, tant pour les chauffeurs que pour les guides. Nous sommes impressionnés et par le niveau de Français et par le niveau culturel de nos guides principaux, Sergio à Bogota et Sandra à medellin, vraiment extraordinaires!!.
Chaque hotel, à Bogota comme à Carthagène, s'est avéré un vrai lieu de charme, et à Medellin, la situation de ce grand hotel plein centre et les commodités offertes ont bien convenu à nos jeunes adultes.
Nous voila de retour chez nous et je tiens à vous remercier pour l'organisation parfaite de ce voyage.