AVIS DES VOYAGEURS ALTIPLANO
De retour de voyage ? Chez Altiplano Voyage, nos spécialistes prennent le temps d’écouter votre expérience. Cela contribue à l’accompagnement avant, pendant et après votre voyage sur-mesure.
Vos retours, qu’ils soient bons ou mauvais, sont essentiels à l’amélioration continue de nos services. Et comme ils intéressent aussi tous les autres voyageurs, nous tenons à les partager au plus grand nombre.
C’est ça l’esprit Altiplano Voyage !!
Par Anne L. en Avril 2026
Le voyage s'est globalement très bien passé avec quelques aléas inévitables toujours résolus facilement grâce aux correspondants locaux. Mention spéciale pour le Laos que nous avons trouvé beaucoup plus tranquille que le Vietnam victime de son succès touristique.
Par Jean-Noël P. en Décembre 2025
expérience inoubliable et très enrichissante, ALTIPLANO a respecté, comme d'habitude, nos désirs.
Hors circuit touristique, très nature, nous avons découvert Le LAOS , un pays magnifique , très respectueux .
nous avons partagé, grâce à cette agence, la vie quotidienne des habitants, leurs coutumes .
LUANG PRABANG, au nord, une ville emblématique , calme , ou il fait bon vivre .
Au sud, la région des 4000 îles, très nature avec la présence continue du Mékong .
Par Sophie N. en Novembre 2025
Nous avons beaucoup aimé ce voyage au laos et au cambodge. Tout s'est enchainé de façon fluide. Les paysages du nord laos, la ville de luang prabang, la vie dans la campagne dans les 4000iles et ces magnifiques cascades ont été de très belles découvertes. Bien sur les superbes temples khmers du cambodge et le lac Tonlé ont complété notre beau voyage.
Par herve G. en Mars 2023
Notre voyage a été parfaitement organisé, tenant compte de nos remarques et ajustements demandés. Guides de qualité et à l'écoute, hotels choisis en fonction de nos gouts. Pas de fausse note!
Par Béatrice D. en Février 2023
Points très positifs
- choix de la première guide et des chauffeurs
- choix des hébergements
- aucun problème de logistique du ressort d'Altiplano
- activités globalement sympa, en particulier la visite de la ferme riz et les navigations sur Mékong et Nam Ou
Points négatifs
- décision de Lao Airline de ne pas mettre deux valises à bord de l'avion Luang Prabang - Pakse sans aucune information préalable
- visite de la grotte de Pak Ou sans intérêt (mais navigation pour y accéder et repas à bord très plaisants)
- confiscation des sprays au contrôle avant embarquement sur train Vientiane - Oudomxay
- difficultés pour changer les KIP avant de quitter le Laos
- Nous aurions aimé qu’Altiplano nous conseille peut-être de rester un peu plus dans le nord ( visite de la plaine des Jarres ) et peut-être un peu moins dans le sud.
- Attention certains marchés artisanaux n’ont pas beaucoup d’intérêt.
- une absence de communication (mais à quel niveau?) concernant le changement d'horaire du vol de retour de Ubon à Bangkok, notre guide n'était pas au courant du changement d'horaire
La réponse de l'équipe Altiplano Voyage
Dès lors que nous avons été informé du changement du vol Ubon-Bangkok, nous en avons informé nos partenaires locaux. Nous regrettons que l'information n'est pas été transmise au guide local. Merci pour votre avis et vos remarques constructives, nous en prenons note.
Par Dominique W. en Novembre 2019
Prestation sans faute, points d'intérêts réels et qualité des hébergements (plutôt haut de gamme) telle que nous l'avons souhaitée.
Par Marc V. en Novembre 2019
Très beau voyage dans l ensemble. Varié entre l agitation de l 'Inde et le calme du Laos .
Nous avons surtout apprécié les beaux palais temples et forts du Rajasthan. Nous n avons pas du tout aimé notre arrivée à Delhi. Vieille ville sale et bruyante. Belle ville moderne et maison peintes . Street art de bonne qualité.
Hébergement super ensuite au fort de Neemrana.
Le Japon fut un enchantement. Je vous recommande Osaka ville mal connue et son guide Français Angelo de Monaco.
Nous avons vécu de grandes expériences dans les iles de Naoshima et Teshima.
Nous avons aussi beaucoup aimé le mont Koya et ses monasteres. C était bien d'y passer deux nuits.
Par Marie et Christian R. en Juillet 2016
Très bien globalement.
Globalement les guides étaient compétents, réellement francophones et intéressants sauf la guide de Saïgon qui semblait plus préoccupée par les visites commerciales que par les sites ou visites.
D'une manière générale nous avons été très souvent surclassés (d'après nos guides) dans les hôtels et avons bénéficié de chambres extrêmement agréables.
Les déjeuners prévus chez l'habitant étaient excellents sauf celui pris au Cambodge au village de pêcheurs Kompong Khleang (en fait panier pique-nique pris dans un restaurant de Phnom Penh avant de partir).
Le rythme est intensif mais correspond à ce type de voyage, la journée libre en milieu de séjour à Hoi An est la bienvenue d'autant qu'elle permet de profiter de la plage.
La partie sud du Vietnam, à partir de Saïgon jusqu'à Chau Doc, nous a paru globalement moins intéressante.
Nous sommes dans l'ensemble très satisfaits de notre voyage qui nous a permis de découvrir les sites essentiels des différents pays (Vietnam, Laos et Cambodge) et de nous faire une idée de chacun d'eux et de leurs différences. Excellente organisation, excellent accompagnement, pas de mauvaise surprise.
Nous avons eu la chance de ne pas souffrir de la pluie (le dernier après-midi, une après-midi à Saïgon et un orage à Ha Long). D'après notre dernier guide au Cambodge il y aurait une période plus sèche entre le 14 juillet et le 15 août cependant nous avons entendu dire que les croisières en baie d'Ha Long ont été suspendues pendant 3 jours.
Par Martine et Michel en Février 2016
Qatar Airways, aucun problème à l'aller comme au retour. Transferts assurés dans les meilleures conditions.
Vans confortables, conduite irréprochable et disponibilité des différents chauffeurs. Une mention spéciale pour celui qui nous a accompagnés de Siem Reap à Phnom Penh, particulièrement attentionné.
Trek, navigation, visite de sites, contact avec les artisans locaux, autant d'activités intéressantes et variées.
Tous les guides ont été appréciés et très compréhensibles. En particulier, celui de Siem Reap nous a apportés de solides connaissances et nous avons eu beaucoup de chance de côtoyer celle qui nous a accompagnés ensuite jusqu'à Kep : une personnalité exceptionnelle.
Tous les hôtels étaient confortables et conformes à nos souhaits ( même si l'eau chaude manquait parfois ) avec toujours un accueil chaleureux.
Voyage bien organisé avec des activités intéressantes et variées ... Et suffisamment de temps libre. Un seul regret : la navigation sur la rivière Sangke ( Cambodge ) n'a pas eu lieu car il n'y avait pas assez d'eau. Il serait préférable de ne pas prévoir cette navigation dans le programme lorsque la saison n'est pas favorable.
Par Geneviève en Juillet 2015
Nous avons adoré ce voyage qui nous laissait le temps d'apprécier les changements de météo , d'altitude, d'usages, de côtoyer dans les trains les Thais puis les Chinois
Peut-être serait-il souhaitable de passer un nuit de moins à Liyang & un de plus à Shaxi, un véritable trésor.
NOUS avons particulièrement apprécié
AU LAOS,
les 3 nuits à LUANG PRABANG
L'escapade à MAUNG NOI avec la ballade à pied & en canoé sur la Nam Ou
Le trek au nord de MUAN SING avec la nuit dans le village YAo y compris les modifications suite à la mousson forcenée
EN CHINE
La nuit au village WENGI, très bon accueil de notre h^te
Les 2 nuits à DALI & la nuit à Shashi, une petite ville adorable
Un grand merci à vous Hélène pour votre disponibilité pour répondre à nos souhaits
A très bientôt
Geneviève
