AVIS DES VOYAGEURS ALTIPLANO

La compagnie était Lufthansa, les vols internationaux étaient à l’heure. Les vols internes avec Aerolineas Argentinas ont changé d’horaire et même de numéro de vol.
Les horaires étaient respectés, les chauffeurs étaient bien. Le chauffeur à Buenos Aires n’était visiblement pas au courant du changement d’horaire et nous a attendus 2 heures à l’aéroport. Si le changement d’horaire avait été dans l’autre sens (départ 2 heures plus tôt au lieu de 2 heures plus tard), c’est nous qui aurions dû attendre sur place. Il faudrait veiller à une meilleure communication à ce niveau, car il était paniqué, il a alerté l’hôtel, le contact sur place (Natalia).
Tout était bien avec la location de voiture. Facile à prendre et à rendre, voitures en bon état.







Les visites étaient bien, tout particulièrement la navigation Marpatag. Repas très bon , cabine premium très agréable et vues spectaculaires. Le dîner show à Buenos Aires était très bien aussi, une belle découverte.
Comme nous avions une voiture, les transferts pour les excursions (canal Beagle et Marpatag) étaient inutiles, nous aurions pu nous déplacer par nous-mêmes, surtout qu’il est facile de se parquer au port.





 
Hôtels très confortables, calmes et bien situés. Ils parlent bien l’anglais à l’accueil, un atout pour nous qui ne parlons pas espagnol. Un coup de cœur pour l’hôtel à Ushuaia.
 
Natalia nous a contactés dès notre arrivée en Argentine. Nous lui avons demandé de nous confirmer les changements de vol, ce qu’elle a fait très rapidement.
 
Le rythme du voyage était bien, nous avons pu voir beaucoup de choses sans devoir changer d’hôtel trop souvent. Nous aurions juste apprécié de savoir que certaines visites trouvées sur internet (Balconies à El Calafate et la forêt pétrifiée à Leona) sont des visites uniquement privées, il est impossible de les faire soi-même en individuel. Les visites sont sur des terrains privés qui n’acceptent que les tours organisés. Nous aurions pu ainsi mieux adapter nos journées et passer un jour de plus à El Chalten, qui offre des paysages et des promenades à couper le souffle.
 
Très beau voyage, bien organisé.


 

Iberia, ok mais famille dispercée dans l'avion. Transfert deux retards >30 min (pour aeroport Calafate et bateau Buenos A.) mais sinon parfait, chauffeurs très bien (safe driving).
Visites très bien. Hébergements très bien, surtout à Buenos Aires. Correspondant local très bien, aussi pour l'urgence (Argentine) en raison des retards des chauffeurs.
Vacances inoubliables, aussi grace a Altiplano

Vols : Iberia avec un problème technique, Alitalia à l'heure. Aerolineas Argentinas horaire très bien, confort très peu de place
Location de voiture : Renault Duster. Contact professionnel.
Très intéressant sauf Iruya pour 1 nuit (bien trop court pour si loin). Le 31 déc à San Antonio de los Cobres était une catastrophe, hôtel lugubre, réceptionniste désagréable...on aurait mieux fait de rester un soir de plus à Humahuaca où l'ambiance était très sympa, avec une vie animée et beaucoup de choses à voir. Les hôtels de Humahuaca, Cachi (exceptionnel), Cafayate, Salta, Purmamarca (exceptionnel), Esteros del Ibera étaient très bien. Une majorité d’hôtel confort et accueil très bien. Le reste bien.
Rythme du voyage: trop rapide, des nuits de plus à Humahuaca (ne pas aller à Iruya), Cachi , Cafayate , Purmamarca. San Antonio de los Cobres était terrible pour moi (moche, froid, éloigné, aucun charme, personnel inadéquat). On n'a pas eu le temps de visiter beaucoup de choses décrites par Mariana. A Iruya, il y a une auberge qui propose des excursions géologiques, et j'ai été frustrée de ne pas avoir dormi là (Guesthouse Milmahuasi), nous avons rencontré un philosophe francophone propriétaire d'un restaurant et proposant des concerts (Restaurant Didier M).
Excellent, tout prend du temps pour découvrir les choses. J'ai passé 22 jours à Buenos Aires sur 6 semaines de voyage, ce qui était un peu trop long quand il y a tant à découvrir dans ce pays. J'aurais aimé profiter d'une excursion de 3-4 jours depuis B.A. vers le sud ou l'ouest, mais pas seule, avec un groupe d'historiens ou de naturalistes ou de musiciens ou de marcheurs.

Excursion : L’étape de Salta était la moins intéressante, plus de 500km de bus en une journée, de plus que le musée prévu était fermé ce jour là. A la place, une étape à Mendoza aurait été peut-être préférée. À El Calafate, j’aurais adoré faire un mini trek sur un glacier.
Hôtels : Correct. Un peu plus haut en gamme aurait été bien. Celui de Puerto Iguazú est pas terrible.
Correspondant local : très bien
Le rythme est soutenu mais c’est un peu le but recherché.
Dans l’ensemble très satisfait même si parfois ça fait un peu tourisme de masse.

Iberia Confort et nourriture de base
Transfert : 1 oubli a Salta
Excursions : Très bien organisées
Hôtel : correspondant aux étoiles. toujours bien accueilli
Correspondant local : très chaleureux
Voyage très bien équilibrés, beau séjour avec beaucoup de découvertes
Réponse Altiplano : un remboursement à été proposé au client pour le transfert non effectué.

Iberia : horaires ok, confort moyen
Aérolinas : horaires et confort ok. 
Toutes les locations ok, contact agréable avec les loueurs
Les 2 excursions effectuées étaient très bien. Equipe de guides de l'Estancia Cristina particulièrement appréciée
Tous les hôtels étaient très agréables et confortables
Contact sur place très positif. Natalia nous a bien aidé pour le bagage disparu et a réglé les 2 ou 3 problèmes rencontrés pendant le voyage rapidement et avec efficacité

Nous avons effectué un très beau voyage qui s'est très bien déroulé malgré la disparition d'un bagage pendant 1 semaine (vite oublié)

Compagnies aériennes : Très bien.
Hôtellerie : Bien, voire très bien.
Tours operators : Très variable, de très moyen à très bien.
A noter l’excellente ponctualité des transferts et des excursions.
Hormis ces quelques tracas et pas mal de transport (peut-être n’était-il pas possible de faire
différemment), ce fut un très beau voyage qui restera pour nous inoubliable.
De plus, la météo était globalement de notre côté.
Merci à Altiplano et tout particulièrement à Madame Mariana Monfleur et son équipe pour cette
belle organisation.

Les excursions, visites et guides: tout était magnifique . un jour de moins à ushuaia aura été bien
Les Hôtels : hotel de calfate trop excentré. ceux de santiago, torres del paine et san pedro etaient parfaits.
Un voyage bien organisé selon nos souhaits nous laissant du temps pour faire de magnifiques randonnées

Comme promis je vous fais un petit résumé de notre voyage.
Buenos Aires est une ville magnifique et il y a bcp de chose à voir.Nous avons fait le tour de la ville en bus et après on a décidé des visites prioritaires. Le transport de l’aéroport à l'hôtel à tj très bien fonctionné- impeccable. A Puerto Mandrin nous avons eu bcp de plaisir l'hôtel était bien placé avec une vue superbe sur l’océan. Nous avons eu une guide charmante parlant bien anglais.
En arrivant à Salta transport -très bien, on a eu juste 30 min avant de la visite de la ville. Hôtel Khalla très bien personnels très gentilles . Les trois excursions se sont très bien passées des guide très bien, un bon anglais et très bonnes connaissances en tant que guides. Le dernier Emmanuel qui nous a récupéré à Puramarca étais super-- conduise gentiment à 4170m car une amie n'était pas très bien. Il parlait bien anglais, bonnes connaissances, serviable et comme on étaient seules il a pu s'arrêté partout pour que nous fassions des photos. Quand nous avons fini le tour officiel il a pris sur son temps libre et nous a fait visité Salta. 
Après Salta nous arrivons à Iguazu ,transport super--mais quand nous sommes arrivées à l'hôtel j'ai eu un choc-- on s'est trouvait en pleine jungle ds des bungalow(j'ai horreur de ça) et surtout j'ai peur de bestioles; même le chauffer nous à dit de tj marcher sur des passerelles et jamais à côté. On a eu tj le beau temps sauf à Iguazu mais c'est un peu normale et les deux guides étaient très bien.
En arrivant à Buenos Aires ma bronchite a empiré et là Nathalie a été d'une très grande aide, très aimable, rien à dire. L'hôtel Casasur -Palermo très bien, staff super nourriture très bonnes --bon choix.Si on résume, notre voyage était très bien organisé et je vous en remercie- bien sur il y a tj des petites choses mais on y survie. J'ai déjà recommandé votre agence aux amis car je trouve qu'on est très bien suivi surtout ds un pays lointain ou on ne parle pas la langue.
Un grand merci pour tout le bon travail de tous vos collaborateurs en Suisse et en Argentine.

Conseillère voyage : Géraldine   "TRES BIEN
Appréciation globale du voyage : POSITIF"  
"CHUTES D IGUAZU
GLACIER UPSALA ET PERITO MORENO"    
Hébergements :
SALTA hôtel bien mais petit déjeuner très moyen
BIENOS AIRES lors de notre 2eme passage du 09/12 propreté très moyenne
Transports : Sur EL CALAFATE une voiture de location aurait été nécessaire pour aller sur EL CHATEN car trop serré dans le mini bus pour profiter de la route qui est magnifique dommage  surtout que de toute façon nous en avions une pour aller au PERITO MORENO